Mind map del proceso de certificación

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en empresas o áreas de recursos humanos y cuya función individual es la de reclutar y seleccionar personal operativo y administrativo para lo cual realiza las siguientes funciones elementales: realizar el análisis del puesto vacante, realizar la difusión de la vacante en bolsas de trabajo especializadas y otras fuentes de reclutamiento, entrevistar a los candidatos, operar el sistema de evaluaciones, verificar las referencias laborales y personales de los candidatos, enviar resultados y retroalimentar a los candidatos que no continuarán con el proceso; lo anterior, de acuerdo a una descripción de puesto previamente definida con base en un análisis del puesto.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

El Estándar describe y cita las funciones críticas que realiza un reclutador las cuales se basan en realizar perfilamientos, difundir la vacante en las diferentes fuentes de reclutamiento y filtrar a los candidatos mediante entrevistas, verificación de referencias y evaluaciones.

La primera parte del EC incluye el análisis del (los) puesto (s) vacante (s) con la finalidad de definir la descripción de puesto que será la base para el resto de las actividades, que conlleva analizar el ambiente de trabajo en el que se desempeñaría el candidato seleccionado, analizar el puesto a reclutar, diseñar la estrategia para atraer a los candidatos necesarios para cubrir la vacante en tiempo y en forma y con esto elabora la descripción del puesto; enseguida realiza la difusión de la vacante en bolsas de trabajo especializadas y otras fuentes de reclutamiento, para lo cual identifica las fuentes y medios de reclutamiento que va a utilizar, publica la vacante y realiza la búsqueda de candidatos que cumplan con la descripción de puestos y con esto elabora una cartera de prospectos; enseguida debe entrevistar a los candidatos para lo cual programa las entrevistas, elabora un guion para la entrevista recibe a los candidatos, realiza las entrevistas e informa a los candidatos acerca del proceso de selección para posteriormente elaborar un reporte de entrevista. 

A continuación, opera el sistema de evaluaciones relacionadas con la vacante a reclutar y lo hace enviando por correo electrónico a los candidatos el vínculo para realizar las evaluaciones para después extraer del sistema un reporte de resultados automatizado que le permita verificar la compatibilidad de los candidatos con la vacante a reclutar, de acuerdo a lo estipulado en la descripción de puestos; enseguida verifica las referencias personales y profesionales de los candidatos; enseguida elabora un reporte de resultados del proceso de selección y lo envía a su cliente/usuario y por último, la persona prepara las observaciones de la retroalimentación para cada candidato y se las comunica por teléfono/correo electrónico.

Por lo anterior, este EC establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar cada Elemento, para realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño.

El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

• E1037: Realizar el análisis del puesto vacante
• E1038: Realizar la difusión de la vacante en bolsas de trabajo especializadas y otras fuentes de reclutamiento
• E1039: Entrevistar a los Candidatos
• E1040: Operar el sistema de evaluaciones relacionadas con la vacante a reclutar

• Asistente de Reclutamiento Especialista de Reclutamiento y Selección de Personal Jefe de Reclutamiento Entrevistador
• Ejecutivo de Servicio
• Ejecutivo Staffing
• Ejecutivo Inplant
• Ejecutivo de Reclutamiento
• Coordinador de Reclutamiento
• Reclutador
• Entrevistador de Reclutamiento y Selección
• Especialista de Reclutamiento y Selección
• Analista de Reclutamiento y Selección

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

• Modelo de Competencias. (Modelo Rosa Monzó Arévalo) - Definición de Competencias
• Fuentes de Reclutamiento: Clasificación, Bolsas de Trabajo Especializadas y Masivas
• Medios de Reclutamiento: Anuncios en periódico y/o radio, Cartas a Bolsas de Trabajo, Publicación de vacantes en Internet, Folletos, Anuncios en plazas
• Tipos de Entrevista - Aplicación
• Tipos de Sistemas de Evaluaciones - Aplicación

Términos oficiales del EC0306 que conviene dominar antes de la evaluación:

Candidato

Persona que está siendo evaluada para una vacante

Competencia

Conjunto de conocimientos, capacidades, actitudes y comportamientos requeridos para desempañar un papel específico, ejercer una profesión o llevar a cabo una tarea determinada

Entrevista

Es un dialogo que se sostiene con un propósito definido, y no por mera satisfacción de conversar. Su objetivo es reunir información a través de las palabras, ademanes, expresiones y reflexiones del candidato, para predecir su futuro rendimiento y calidad del mismo durante el tiempo que permanezca en la organización.

Fuente de Reclutamiento

Lugares (físicos y virtuales) donde es posible encontrar candidatos

CV

Curriculum Vitae. Se refiere al documento que contiene el historial laboral de una persona

Entrevistador

Persona que lleva a cabo la función de entrevistar a candidatos para vacantes

Duración estimada: 2 horas en campo

Apoyos y requerimientos:

• La evaluación de competencia de este EC se debe llevar a cabo en la situación laboral diaria de los evaluados. El EC se evaluaría mediante la observación de las actividades de reclutamiento y selección por parte del evaluador. Para llevar a cabo la evaluación el Centro de Evaluación proveerá al evaluador con los formatos necesarios. Es necesario que el evaluado tenga a su disposición los recursos necesarios para ejecutar la función de reclutamiento, tales como: computadora con conexión a internet, equipo telefónico, formatos requeridos por el EC y acceso a las fuentes y medios de reclutamiento citados en el EC
• Para llevar a cabo esta evaluación el Centro de Evaluación requiere trasladar a los evaluadores al área de trabajo de los evaluados. Se entregará a cada evaluador el paquete de formatos que integran el IEC. Se requiere 1 evaluador por cada evaluado

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

• Papelería en general

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.